Siniestros, teléfonos de asistencia

Es importante facilitarnos el parte de siniestro a la mayor brevedad posible, para poder asesorarte respecto a la idoneidad de posteriores actuaciones y cumplir el fundamental compromiso de asesoramiento durante el proceso del siniestro, hasta su finalización.

 

Si precisa de la asistencia en viaje, utilice los teléfonos de contacto que aparecen en la tarjeta que le fue entregada al formalizar la póliza. La asistencia en viaje consiste en prestar el servicio de grúa, traslado de personas, etc. en el momento en que es necesario para el cliente y no se trata de un seguro de reembolso de gastos.
En caso de accidente con un tercero implicado, es recomendable cumplimentar correctamente el parte amistoso y que cada conductor presente su copia (en Euromex nuestro Asegurado y el contrario donde le corresponda hacerlo), lo antes posible y debidamente firmada por ambos. Cada parte amistoso consta de original y copia. Evitar añadir, tachar o modificar datos con posterioridad, ya que siempre pueden darse aclaraciones sin invalidar el parte.
En caso de rotura de lunas, recuerde presentar en el taller especializado al que lleve el vehículo, para reparación o cambio de lunas, su póliza de seguro y último recibo pagado.
Si precisa recurrir una multa, contacte directamente con el teléfono de la Compañía Aseguradora, donde le informarán de los trámites a seguir.

Ante un caso de robo o atraco, es fundamental interponer la correspondiente denuncia y presentarla en Euromex en el momento de facilitarnos el parte de siniestro.

Las Compañías disponen de teléfonos de asistencia, a utilizar especialmente en aquellos siniestros que requieran una actuación urgente. Pueden resultar medidas básicas a tomar por parte del asegurado: el corte de suministro de agua, electricidad o gas en aquellos casos que así lo precisen, e incluso con anterioridad a requerir los servicios de reparación urgente. Los datos que van a solicitarle al realizar la llamada telefónica son: nombre, dirección, Compañía Aseguradora y nº de póliza.
Si prevé que los daños van a precisar de intervención pericial (normalmente se lo comunicará el reparador) o va a resultar necesaria la intervención de otros gremios, le sugerimos la conveniencia de dar el parte de siniestro a Euromex, para poder prestarle nuestros servicios hasta la finalización del siniestro.

Las Compañías disponen de teléfonos de asistencia, a utilizar especialmente en aquellos siniestros que requieran una actuación urgente. Pueden resultar medidas básicas a tomar por parte del asegurado: el corte de suministro de agua, electricidad o gas en aquellos casos que así lo precisen, e incluso con anterioridad a requerir los servicios de reparación urgente. Los datos que van a solicitarle al realizar la llamada telefónica son: nombre, dirección, Compañía Aseguradora y nº de póliza.
Si prevé que los daños van a precisar de intervención pericial (normalmente se lo comunicará el reparador) o va a resultar necesaria la intervención de otros gremios, le sugerimos la conveniencia de dar el parte de siniestro a Euromex, para poder prestarle nuestros servicios hasta la finalización del siniestro.

Las Compañías disponen de teléfonos de asistencia, a utilizar especialmente en aquellos siniestros que requieran una actuación urgente. Pueden resultar medidas básicas a tomar por parte del asegurado: el corte de suministro de agua, electricidad o gas en aquellos casos que así lo precisen, e incluso con anterioridad a requerir los servicios de reparación urgente. Los datos que van a solicitarle al realizar la llamada telefónica son: nombre, dirección, Compañía Aseguradora y nº de póliza.
Si prevé que los daños van a precisar de intervención pericial (normalmente se lo comunicará el reparador) o va a resultar necesaria la intervención de otros gremios, le sugerimos la conveniencia de dar el parte de siniestro a Euromex, para poder prestarle nuestros servicios hasta la finalización del siniestro.

Una vez recibida la correspondiente asistencia de urgencia y si tiene contratada la garantía de asistencia sanitaria en su póliza de accidentes, le sugerimos contacte con Euromex, para que podamos asesorarle sobre las opciones de las que dispone en cuanto a la probable continuación de tratamiento médico.

Ocurrido el siniestro, deberá darnos parte del mismo a la mayor brevedad, facilitando datos sobre las circunstancias detalladas del accidente y asimismo los datos identificativos del tercer perjudicado, incluido teléfono de contacto para una posible intervención pericial. Es asimismo recomendable, informar con prontitud a Euromex sobre cualquier reclamación, aún cuando inicialmente pueda no parecer trascendente.

En este tipo de siniestro es de especial importancia dar el parte de siniestro de forma inmediata y hacer llegar a Euromex la baja médica y el informe de urgencia, si lo hay.

La rápida y detallada comunicación de la existencia de un siniestro es base principal para una pronta resolución satisfactoria.

 
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